Son güncelleme:
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sipariş öncesinde bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinize özel form; ürünler, tutarlar ve teslimat bilgileriyle birlikte ödeme adımında gösterilir.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan: [Şirket bilgisi girilmedi]
- Adres: [İletişim bilgisi girilmedi]
- Telefon: [İletişim bilgisi girilmedi]
- E-posta: [İletişim bilgisi girilmedi]
- MERSİS No: [Şirket bilgisi girilmedi]
2. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı
Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında; KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti, varsa ödeme yöntemine bağlı ek bedeller ve toplam tutar sipariş özetinde yer alır. Kampanyalı fiyatlar kampanya süresince geçerlidir.
3. Ödeme ve teslimat
Ödeme; kapıda ödeme, havale/EFT veya aktifse kredi/banka kartı ile yapılır. Ürün, sipariş sırasında belirtilen adrese kargo ile teslim edilir; teslim süresi 30 günü aşamaz.
4. Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi [İletişim bilgisi girilmedi] adresine veya [İletişim bilgisi girilmedi] numarasına iletebilirsiniz. Bedel, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir.
5. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan diğer hâllerde cayma hakkı kullanılamaz.
6. Şikâyet ve itiraz
Şikâyetlerinizi [İletişim bilgisi girilmedi] adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.