Son güncelleme:
Kargoya verilme süresi
Hafta içi, günlük kargo saat sınırından (16:00) önce verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Bu saatten sonra, hafta sonu ya da resmî tatil günlerinde verilen siparişler ilk iş günü kargoya verilir. Havale/EFT ile verilen siparişler ödemenin hesabımıza geçmesinin ardından hazırlanır.
Kargo firması ve teslimat süresi
Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günüdür; yoğun dönemlerde ve bazı bölgelerde bu süre uzayabilir.
Kargo ücreti
Güncel kargo ücreti ve ücretsiz kargo sınırı sepetinizde ve ödeme sayfasında gösterilir.
Takip
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta adresinize gönderilir. “Sipariş takip” sayfasından ya da üyeyseniz “Hesabım” bölümünden siparişinizin durumunu görebilirsiniz.
Teslim alırken
Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Ezik, yırtık ya da ıslak pakette kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve bize bildirin. Tutanaklı teslimlerde süreci sizin adınıza biz takip ederiz.
Adreste bulunamazsanız
Adreste bulunamamanız hâlinde kargo firması bilgilendirme bırakır ve gönderiyi şubede bekletir. Belirtilen süre içinde teslim alınmayan gönderiler bize geri döner; bu durumda sizinle iletişime geçeriz.